Читать книгу Salud y asistencia sanitaria en España en tiempos de pandemia covid-19 - Juan Carlos Alvarez Cortes - Страница 178

Esta tecnología realiza tareas digitales estructuradas con fines administrativos, es decir, las que tienen que ver con los sistemas de información, como si se tratara de una persona que sigue un guión preestablecido. En comparación con otras formas de IA, estos sistemas son fáciles de programar y más baratos. La automatización de procesos robóticos no implica que deba incorporarse necesariamente un robot, a pesar del nombre, sino que se trata de programas informáticos instalados en los servidores de las estructuras de trabajo. En la sanidad, se utilizan para tareas repetitivas como el diseño de una autorización previa de los pacientes o para la facturación. Cuando se combinan con otras tecnologías como reconocimiento de imágenes, pueden utilizarse para extraer datos para introducirlas en sus sistemas transaccionales. En cuanto al uso de esta aplicación basada en IA ya se han empezado a notar algunas repercusiones en el ámbito de las relaciones laborales, pues en la visión del tejido empresarial el uso de la IA está empezando a constituir un punto clave para la regularización del empleo. Y tan así es que tenemos constancia de un pronunciamiento judicial con respecto al despido de una trabajadora para sustituirla por un bot de gestión administrativa-contable. La reciente SJS núm. 10 de Las Palmas de Gran Canarias de 23 de septiembre de 201923 declara improcedente el despido objetivo de una administrativa (trabajadora de una multinacional turística) justificado por causas técnicas que se fundamentaban en la adquisición de una licencia de Jidoka (siendo éste un acrónimo de Robotic Process Automation o Automatización Robótica de Procesos) para la gestión y conciliación de cobros.

Aunque la resolución se haya producido sobre un asunto que surge dentro del sector privado y la cuestión verse sobre el planteamiento de un despido objetivo basado, entre otras fuentes, en el “Informe de Perspectivas Turísticas, Enero 2019” elaborado por “Exceltur/Alianza para la Excelencia Turística”, en el que se recogía que “la opinión empresarial mayoritaria era que durante el 2019 se preveía un empeoramiento de los resultados del 58,2% y un empeoramiento de las ventas de un 61,8%24”; es decir, partiendo de previsiones futuras y no de un hecho real y presente, no quiere decir que ello no sea posible, en un futuro, también en el sector público pues el hecho de ver la IA como un mejor rendimiento laboral y un menor coste podría empujar también a las AAPP, en un determinado momento, a realizar ciertos recortes de plantilla o a regularizar de forma ajustada a las nuevas peticiones del mercado digitalizado, el acceso a la función pública.