Читать книгу Трансформация ВЭД. От хаоса – к центру прибыли. 30 лет практики, сконцентрированные в решебнике для топ-менеджеров - - Страница 18
Часть первая.
Как превратить ВЭД из источника проблем в конкурентное преимущество?
Глава 3. Персонал ВЭД:
как собрать команду мечты?
3.4. Функции и компетенции специалистов ВЭД в реальном бизнесе
ОглавлениеВ реальном бизнесе обязанности специалиста ВЭД часто гораздо шире формальных описаний – они охватывают все этапы импортно-экспортных операций.
Менеджер ВЭД – межфункциональный специалист, который взаимодействует с разными подразделениями компании и внешними контрагентами, обеспечивая полное выполнение внешнеторговых сделок.
В разных компаниях набор функций может различаться, но специалист ВЭД чаще всего выполняет следующие задачи:
• Ищет иностранные товары и поставщиков. На его плечах – мониторинг международных рынков, изучение предложений и цен, идентификация потенциальных зарубежных поставщиков, установление с ними первых контактов.
• Ведет переговоры и заключает контракты. Коммерческие переговоры с иностранными поставщиками и подрядчиками, согласование условий сделок (цены, объемы, сроки), подготовка и подписание внешнеторговых контрактов.
• Анализирует портфель импорта и ценообразование. Специалист ВЭД оценивает эффективность импортируемых товаров, рассчитывает стоимость и маржинальность, оптимизирует ассортимент с учетом мировых цен и конкурентоспособности.
• Занимается закупками и отслеживает финансирование. В область задач входят оформление заказов за рубежом, планирование закупок, авансирование и оплата иностранных поставок, контроль валютных операций и международных платежей.
• Управляет логистическими потоками. Это значит – организует международную доставку грузов (выбор маршрутов, перевозчиков, экспедиторов), координирует транспортировки, страхование грузов, ведет работу со складскими запасами импортных товаров.
• Проводит или организует таможенное оформление и сертификацию. То есть занимается подготовкой грузов и документов к таможенному контролю, проводит декларирование товаров в таможенных органах, получает необходимые разрешительные документы (сертификаты и декларации соответствия, лицензии и др.).
• Ведет документооборот по ВЭД. Создает, проверяет и корректирует инвойсы, коносаменты, контракты, таможенные декларации и не только. Вносит данные в корпоративные ИС (например, в ERP-систему или 1С).
• Формирует полную себестоимость импорта. Рассчитывает затраты на закупку с учетом цены товара, транспортировки, таможенных платежей, налогов, сертификации и прочих расходов, рассчитывает конечную себестоимость ввезенного товара.
• Контролирует исполнение и урегулирование претензий. Отслеживает выполнение иностранными партнерами своих обязательств по поставкам, контролирует сроки поставки и качества, ведет работу с претензиями, возвратами или рекламациями при нарушениях.
• Взаимодействует с государственными органами. На его совести – коммуникация с регулирующими и надзорными структурами: Федеральной таможенной службой, Роспотребнадзором, Россельхознадзором и др. для соблюдения всех требований законодательства. Если понадобится – взаимодействует еще и с торговыми представительствами, торгово-промышленными палатами и другими международными организациями.
Специалист ВЭД – как человек-оркестр. Причем критически важно не сфальшивить ни в одной ноте: ошибки обходятся очень дорого.
Конечно, объем задач во многом зависит от масштабов компании и организации работы отдела ВЭД. Иногда один сотрудник отвечает за все перечисленное, а в крупных компаниях есть отделы, где каждый специалист ведет свое направление (закупки, логистика, таможня и т. д.).
Бывает и так, что внезапная внешнеторговая задача поручается случайному сотруднику без опыта – в моей практике ответственными за ВЭД в авральном порядке назначали бухгалтеров, ассистентов и менеджеров по продажам.
Разумеется, это неправильно. Компания должна формировать профессиональную ВЭД-команду с четким распределением ролей исходя из стратегических целей бизнеса. Но это не отменяет необходимости обладать разносторонними знаниями и навыками, а также специфическими личными качествами.
Мы в Custom имеем огромный опыт подбора квалифицированного и опытного персонала различного уровня для ВЭД — ведь от этого зависит успех моего собственного бизнеса. Если у вас наблюдаются проблемы с поиском специалистов с нужными компетенциями, оргструктурой или требуется обучение персонала ВЭД — мы готовы прийти на помощь и поделиться своим ценным опытом.