Читать книгу Трансформация ВЭД. От хаоса – к центру прибыли. 30 лет практики, сконцентрированные в решебнике для топ-менеджеров - - Страница 19

Хорошо работать в ВЭД – это не только про профессиональные знания. Психология и поведение здесь чуть ли не более важны. Постоянные изменения, прессинг, авралы, риски и межкультурное общение – спокойно здесь точно не будет. Поэтому оценивайте личностные качества кандидата сразу. Ключевыми будут:

• Стрессоустойчивость. Кандидат должен уметь продуктивно работать в условиях постоянных задержек, форс-мажоров, проблем с поставками, разницы во времени и языкового барьера. Легко переносить высокую нагрузку и сохранять эффективность даже под давлением обстоятельств – обязательно.

• Коммуникабельность. Умение находить общий язык с самыми разными людьми: коллегами внутри компании, представителями государственных органов и особенно иностранцами. ВЭД-менеджер должен учитывать культурные и даже религиозные особенности партнеров из других стран, быть понятным и дипломатичным в переговорах.

• Организованность и внимательность. Тщательная работа с документами, соблюдение сроков и одновременно удержание в голове массы деталей. Без точности в ВЭД никак: ошибки в контрактах или декларациях неприемлемы. Порядок в делах критически важен (особенно при работе с таможенными и пограничными органами).

• Гибкость и адаптивность. Перестроиться под изменившиеся условия – жизненно важный навык в ВЭД. Законодательство, правила торговли, логистические маршруты, валютные курсы – все это меняется очень быстро. Правильный ВЭД-менеджер сразу реагирует на нововведения и меняет планы согласно новой ситуации.

• Ответственность и самостоятельность. Умеет принимать взвешенные решения и отвечать за них. Часто ВЭД-менеджер попадает в ситуации, когда действовать нужно самостоятельно и без оглядки на руководство – например, при нештатных ситуациях на границе.

• Аналитический склад ума. Системное мышление, умение работать с большими объемами чисел, просчитывать риски и прогнозировать развитие ситуации. Например, просчитать экономическую целесообразность импорта, спрогнозировать влияние колебаний валют на себестоимость – все это требует развитых аналитических навыков.