Читать книгу Трансформация ВЭД. От хаоса – к центру прибыли. 30 лет практики, сконцентрированные в решебнике для топ-менеджеров - - Страница 6

Первое, что я предлагаю сделать – снова вернуть слову «системность» смысл. Давайте потратим пять минут, чтобы вспомнить, что же такое система на самом деле.

Система – это совокупность элементов,

находящихся в отношениях и связях друг с другом,

которая образует определенную целостность, единство.

Система обладает следующими важнейшими признаками:

• Любая система – целостная, а целое – всегда больше, чем сумма его частей. Проще говоря, 1 +1 в системе – это 11, а не 2. Это явление называется системным эффектом или эмерджентностью. Более того, в системе появляются свойства, которые отсутствуют у ее элементов по отдельности.

Например, совокупность мышц, прикрепленных к костям,

создает новое свойство – способность к перемещению

на большие расстояния или поднятие грузов.

Этих свойств нет у отдельных клеток. Они не могут сами по себе

переместиться на большое расстояние или поднять и переместить груз.

• Большинство систем открыты – они взаимодействуют с внешней средой.

• Каждая система стремится к достижению определенного состояния или результата – то есть у нее есть цель и функция.

• Система регулирует свое поведение через механизм, называемый обратной связью. Эта обратная связь может быть негативной (если стабилизирует систему) или позитивной (если усиливает изменения в системе, создавая эффект снежного кома).

• Любая открытая система адаптируется к вызовам внешней ср

• Поведение системы зависит не от свойств ее отдельных компонентов. Оно определяется характером их связей и реакцией всей системы на внешнюю среду.

Как вы уже поняли, если ваш блок ВЭД соответствует перечисленным свойствам, о нем имеет смысл говорить как о системе. Если мимо хотя бы одно, вы имеете дело просто с набором происходящих раз от раза процессов с неминуемым включением вашего ручного управления.

Наша задача – избавиться от этого. Давайте посмотрим, какими путями мы можем пойти.