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Sobre este libro

Estrategias de coaching ejecutivo

Prólogo de Elena Espinal

Introducción

Parte 1

El coach ejecutivo y la organización

1. Qué es y qué no es el coaching ejecutivo

Especialidades y categorías de coaching

Diferencias entre el coaching y otras disciplinas

Coaching organizacional y coaching ejecutivo

¿Qué es entonces el coaching ejecutivo?

Reglas de la relación en coaching ejecutivo

Relación de coaching ejecutivo

2. ¿Quién necesita un coach?

Algunos beneficios del coaching ejecutivo

Perfiles en la organización

De organizaciones como máquinas a organizaciones como organismos

Puntos de dolor. Aprender a mirar anomalías y vacíos

¿Para qué buscan coaching?

Motivos frecuentes de contratación

3. Documentación

¿Por qué es importante la visibilidad?

Acuerdo de coaching ejecutivo

Políticas de presentismo y cancelación

Modelos de documentación

Modelo de planilla de seguimiento

Modelo de planilla de reporte de fechas de sesiones

Modelo de planilla de logros

Modelo de encuesta de satisfacción

4. Diseño de propuestas. Oferta de valor

Elementos de las propuestas

Parte 2

El flow del proceso de coaching ejecutivo: modelos de intervención y práctica

5. Relación = Resultados

Las bases de la ecuación R=R

Diseño de modelo de vínculo

La fórmula en acción

Medir la R de relación

6. Objetivos de las sesiones y objetivos del proceso

¿Cómo ligar el objetivo de una sesión al objetivo de un proceso?

¿Cuánto dura un proceso de coaching ejecutivo?

Autoevaluación del coach

7. Objetivos

¿Cuál es tu relación con los objetivos?

Objetivos bien formulados

Dieciocho preguntas para un objetivo bien formulado

Objetivos HARD y SMART

Objetivos y resultados clave: OKR

8. Medición de resultados

¿Para qué medir?

Otros indicadores: KPI, PI, KRI y RI

Dos familias de métricas: de desempeño y de resultado

Métricas y temporalidad

¿Cuál es el indicador bueno?

Métricas con sentido

Todo se puede medir

Saber mostrar: la información visual

9. Matriz de significado y desempeño

Los cuatro cuadrantes

¿Cómo utilizar la matriz de significado y desempeño?

10. Fuente de poder y fórmula del éxito

Observador e identidad

Primera aproximación: la queja

Enunciando el cambio

Fuente de poder y fórmula del éxito

Beneficios ocultos

Los grandes supuestos

Último paso: llevarlo a la acción

11. FODA personal

Combinaciones del FODA

12. Jugar con personajes

13. Intuición y audacia

El rol de la intuición

14. Gestión de las emociones. Resiliencia

15. Campos de observación. Anticipación, patrones y ciclos

Pensamientos y patrones recurrentes

Crear un futuro diferente

Uso de metáforas o analogías

16. Diagnósticos organizacionales

Diagnósticos organizacionales, ¿qué son?

Diagnósticos con o sin cargo para el cliente

¿Para qué diagnosticamos?

¿Cómo diagnosticamos?

Vigencia de los diagnósticos organizacionales

Tipos de diagnósticos

17. Abrir nuevos mundos. Coaching para emprendedores

La mirada de Peter Denning

La innovación es la adopción de una nueva práctica en una comunidad

La mirada de Fernando Flores

La analogía del turista

Modelo de innovación: inquietud central. Estilo. Producto o servicio

Características de los emprendedores

18. Feedback y feedforward

Feedback

Feedforward

Parte 3

Cierre del proceso de coaching

19. Cierre del proceso. Celebración. Recontratación

Fases del cierre

Epílogo

Referencias bibliográficas

Acerca de las autoras