Читать книгу Стратегия NET. Крематорий бизнеса - Группа авторов - Страница 6
СИМПТОМЫ ХАОСА
Глава I
Тактический адреналин: игла, на которой сидит ваш бизнес
ОглавлениеДавайте разложим этот феномен по косточкам, потому что это не просто красивая метафора, а самый опасный наркотик в арсенале руководителя. Это глубокая психологическая зависимость лидера от решения коротких, понятных, оперативных задач. Это кайф от ощущения себя «в центре событий», «в гуще борьбы», единственным человеком, способным решить проблему прямо сейчас.
Психологическая ловушка проста: мозг обожает быстрые победы. Стратегическая работа – это скучно, долго и неблагодарно. Её плоды отложены во времени и часто неосязаемы. Нельзя получить мгновенное удовольствие от анализа рыночных трендов или построения системы найма. А вот лично вмешаться в ссору отделов, срочно переделать презентацию за «бестолкового» менеджера, за ночь придумать акцию, потому что горит план, – это чистое, концентрированное удовольствие. Мозг получает немедленную награду: выброс дофамина, чувство контроля и собственной незаменимости. Вы – герой дня. Проблема лишь в том, что эти «подвиги» каждый день сжигают ваше «завтра».
Как распознать адреналинового лидера? Вот его типичные повадки:
Руки в каждой бочке. Он не может удержаться, чтобы не влезть в чужую задачу, не перепроверить каждую мелочь, не дать «ценный совет» там, где его не просят. Он называет это «держать руку на пульсе», команда называет это микроменеджментом и тотальным недоверием.
Культ срочности. Его день состоит из череды «Ааа, все горит!». Любая задача, прилетевшая извне, становится важнее утвержденного плана. Он сам создает атмосферу хаоса, потому что именно в хаосе он чувствует себя нужным и эффективным.
Романтизация «авралов». Он гордится тем, что команда работала до полуночи, чтобы «спасти проект». Он рассказывает об этом как о боевом подвиге, не понимая, что любой аврал – это памятник его управленческой импотенции и отсутствию планирования.
Презрение к системе. Попытки внедрить регламенты, процессы, долгосрочные планы он саботирует фразами: «Некогда заниматься бюрократией», «У нас тут живой бизнес, а не корпорация», «Пока вы будете писать свои стратегии, конкуренты нас съедят».