Читать книгу Идеальная идея - - Страница 19

Знаете, какой мой любимый сборник-блокнот? Никогда не догадаетесь! Это коллекция различных видов мотивации сотрудников. Чего там только нет! В текущей главе я приведу только самые интересные из них (топ-10), ну и прокомментирую в своей манере.

1. За результат – это не тост. Это основной постулат мотивации, который должен использоваться в идеальной ИДЕЕ. Очень часто мотивация строится не на принципе достигнутых целей, а на принципе затраченных усилий. Помните, как написал Илья Кормильцев для группы Nautilus Pompilius: «Здесь мерилом работы считают усталость». А в итоге что имеем? Вознаграждаем за количество протоколов, за количество часов, проведённых на работе, за участие в крупном проекте. Да, есть базовое вознаграждение, но дополнительная мотивация затачивается под результаты, выдающиеся результаты. Примеры успешной мотивации, интересных лайфхаков (построенных на результативности):

a. Приём вознаграждать в двукратном размере за идеи на тематическую проблематику, или, как мы это называли у нас, на задачи. Пользователь материально заинтересован разрабатывать идеи на фокусные направления. Компания заинтересована в идеях на свои главные боли и возможности.

b. Приём вознаграждать экспертов за ускоренную экспертизу идеи. Провёл в первые сутки – получи двойные баллы. Лично слышал от сотрудников: «Если мне приходит идея, я всё бросаю и провожу её». Или: «У меня последние рабочие полчаса – это работа с идеями. Ежедневно. Это уже привычка».

c. Приём мотивации координатора – фокус на результате. Тут целая история. Но я вам её уже рассказывал в артефакте № III. Рекомендую ещё раз перечитать – это очень полезный пример.

2. Билеты на спортивные события – помните, мы с вами обсуждали тот факт, что эмоции клиенту много дороже, нежели простой кусочек денег? Так вот, живой спорт – это очень яркая долгоиграющая эмоция. Логистические приключения, атмосфера праздника уже на подходе к стадиону или арене. Летнее солнце или осенние краски, зимний блеск сугробов, иней на берёзовых прядях или весеннее щебетание цветущих, аки розы на клумбах, птичек. А потом боление за любимую или просто сильнейшую из двух команду. Кричалки, шарфы, матерщина от заводских мужиков, фанатский перформанс и иллюминации дорогих арен. Всё это потом снится, вспоминается. А если ещё и ребёнка привёл – то эмоцию возводи в квадрат, а то и куб. Ведь блеск маленьких глазок родного чада не сравнится ни с какими красотами. Как же это приятно быть нужным своему ребёнку, быть способным сделать его счастливым, пусть и на миг.

3. Командообразование – мощный инструмент, который начинается с соревновательности. В отличие от пункта первого, когда награда находит своего индивидуального героя, здесь команды в виде подразделений спорят в честном конкурсе, какая из них больше достойна называться лучшей. Секретам и хитростям соревновательности ещё будет посвящена отдельная глава. Но что касается приза в виде командообразующего мероприятия, то тут мы дарим «пряник» не одному человеку, а сплочённому коллективу, который способен по заслугам оценить благодарность системы. Или не достоин – если были просчёты в организации. А именно:

a. Пригласили не всю команду – вы ждёте, что те, кого не пригласили, бросятся подавать идеи, чтобы попасть в следующий раз? Ну-ну…

b. Подарили мероприятие не по вкусу – ясное дело, что дарёному коню в зубы не смотрят. Но если вы после пикника для одних другим подарите скучнейший, зануднейший тренинг, то тоже команду в будущем, вероятно, потеряете.

c. Командообразование не должно быть слишком дешёвым или за свой счёт, если, конечно, сама команда, зная лимит, не предложила доскинуться (через руководителя).

d, Не пытайтесь на командообразовании пиариться. Дайте людям спокойно спустить пар, а не терпеть, как вы с ними постоянно настойчиво фотографируетесь.

Если учтёте все эти пункты, то у вас большие шансы на то, что после мероприятия вы получите заряженную команду, которая будет стремиться победить ещё и ещё.

4. Семейная гордость – особенно для сотрудников производственных цехов, фронт-офисов и всех тех, кто своим нелёгким трудом приносит менеджменту доходы, именно для них в первую очередь важно признание, важна любовь и поддержка близких. Грамоты родителям, супругам, детям – это очень нежный инструмент, который заставляет людей в хорошем смысле гордиться и уважать себя и свою работу, свой нелёгкий труд. Всем нам, ну если не всем, то достаточно многим, известно не понаслышке, что лучший мотиватор – это не начальник и даже не президент России, а жена. С ней не забалуешь, она тебя как облупленного просканировать может. И если она сказала, что нужна идея с прямым эффектом, ведь нам ещё на курорт в июле, значит, действительно нужна, значит, будет. Семейные призы (билеты, путёвки, абонементы в залы или на обучение) пользуются уважением и спросом среди участников системы.