Читать книгу Идеальная идея - - Страница 6

Мы убежали с вами довольно далеко, дорогие читатели, не обсудив базу. Почему столько чести системе работы с идеями? Чем же она хороша? И почему при должном искусстве менеджмента она одинаково хорошо заходит в абсолютно разные культуры и отрасли?

Ответ прост и банален: ИДЕЯ полезна всем! Для более правильного восприятия тезиса подчеркну, что «всем» имеется в виду людям компании, хотя и всеми подинструментами и подпроцессами ИДЕЯ тоже может – и даже должна – быть хороша.

Но возвращаемся ко всем. Можно выделить три основных «игрока» в идее (или, как любят в «бережливке» и прочих философиях называть такое аббревиатурно-номенклатурно, – 3С):

№1. Сотрудники. То есть пользователи системы. Авторы идей, реализаторы предложений, инициаторы практик и их тиражирования, функциональные, экономические эксперты, председатели коллегиальных органов, руководители, принимающие ответственные решения. Другими словами, все, кто заходит в систему, чтобы получить от неё пользу. Пользу в виде улучшения своих процессов, свежих идей, денежного вознаграждения, памятных подарков и мероприятий, признания и карьерного роста, а также в надежде быть услышанным. Это очень серьёзная польза и вклад в корпоративную культуру, несмотря на такой вот выбранный мною лёгкий стиль повествования.

№2. Собственники. Акционеры. Топ-менеджеры. Управляющие. Генеральные директора. Все те, для кого на первом месте (что уж тут лукавить) стоит прибыль компании. А ИДЕЯ есть идеальный пример высокоэффективного концепта. Когда компанию улучшают не дорогостоящие консалтеры, а собственные сотрудники, да ещё и практически за бесплатно – это если сравнивать размер вознаграждения за идею с теми же консалтерами. Подчинённые с удовольствием будут играть в «Улучшайзер», если процессы поставлены, культура привита и мотивация справедлива. На выходе боссы имеют оптимизированные процессы, клиентоориентированные продукты, проактивных сотрудников и имидж продвинутой компании. Это ли не счастье за небольшую инвестицию в людей?

№3. Системники. За этим словом прячется организационная инфраструктура системы ИДЕЯ: её управленцы, администраторы, координаторы, модераторы. Все те, для кого ИДЕЯ – основной смысл работы. И для них польза от ИДЕИ в первую очередь и есть работа, их трудоустройство, интересные, драйвовые задачи и достойная заработная плата. Системники – это команда единомышленников, ибо другие там не задерживаются. А ещё это трамплин, как правило, вверх по карьере. Путь туда, куда по лестнице бывает дольше. Но иногда трамплин выбрасывает за забор предприятия – становится эффективным планом побега. И тут важно усвоить: не стоит экономить на толковых системниках. Скупой платит дважды, ведь поиск и выращивание нового системника может съесть ресурсов и времени много больше, чем удержание и достойное содержание штатного работника, если он достойный, конечно.

Подводя итог нашему треугольнику заинтересантов, получаем парадоксальный продукт, работоспособность которого идёт на пользу без исключения всем. А значит, дело за малым – эффективно внедрить.