Читать книгу Facts tell, Storys sell - Michael Moesslang - Страница 22

Sie sind ein Profi. Sie haben schon oft etwas erzählt. Aus der Schulzeit, vom Urlaub oder wie das mit Ihrem Projekt gelaufen ist. Vielleicht waren Sie einmal Zeuge und sollten den Hergang schildern. Auch das ist eine Geschichte. Wer sprechen kann, kann Geschichten erzählen. Doch nicht jede Geschichte ist geeignet. Und noch viel mehr: Nicht jede Art, wie Sie Ihre Geschichten erzählen, erzielt die richtige Wirkung.

Wenn wir an Storys denken, dann vielleicht an Romane oder Filme. Geschichten als Kunstform, verfasst von einem professionellen Autor, ausgeklügelt nach bestimmten Regeln. Und weder Sie noch ich werden glauben, dass wir mit Stieg Larsson, Joanne K. Rowling oder Dan Brown mithalten können. Müssen wir auch nicht. Denn wir werden keine spannenden 90-Minuten-Geschichten erzählen, deren einziger Zweck es ist, gut zu unterhalten und mit der Geschichte selbst Millionen zu verdienen.

Die meisten erfolgreichen Geschichten, die ich im Business-Kontext erlebt habe, sind höchstens ein paar Minuten lang. Die einzigen Ausnahmen waren die von zwei, drei Keynote-Speaker-Kollegen. Doch die werden schließlich wiederum auch für den Unterhaltungswert bezahlt.

Welche Storys sind also geeignet oder denkbar?

 Mikro-Storys, die mit ein paar Sätzen einen Rahmen setzen und den Weg für ein Argument ebnen

 Ein-Satz-Geschichten, wie sie im Marketing vorkommen, gute Slogans beispielsweise, die in der Kürze trotzdem Bilder und Emotionen erzeugen

 Erfahrungen, die eine Botschaft transportieren und ein Ziel anstreben

 Statement wird im amerikanischen eine Personen- oder Unternehmensbeschreibung genannt, die nicht Fakten auflistet, sondern die Persönlichkeit oder Firmen-Philosophie über eine Geschichte transportiert

 Metaphern, die meist schon existieren und etwas erläutern sollen

 Vergleiche, die im eigentlichen Sinne gar keine Story sind und doch ähnlich funktionieren

 Witze, die häufig tatsächlich Geschichten sind und deren Pointe die gewünschte Erkenntnis erzielen können

 Geschichten, die nicht in einer Form erzählt werden, sondern in jeglicher Kommunikation spürbar durchscheinen

Letzteres ist im Marketing gängig und bedarf einer umfassenden Strategie. Alle Werbemittel und Kommunikationskanäle ordnen sich dieser unter. Für den Kunden oder Fan ist in jedem Foto, in jeder Textzeile, in jedem Post und jeder Anzeige die Story erlebbar.

Wir beschäftigen uns mit den anderen.