Читать книгу Профстандарт: Архитектура тренинга - Сергей Сикирин - Страница 23
ГЛАВА 3. «О» – ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ ЛЮДЕЙ: АНДРАГОГИКА В ДЕЙСТВИИ
3.6. Работа со смешанными группами: дифференциация вместо усреднения
ОглавлениеСамый сложный вызов: в группе сидят и новички, и эксперты; и молодые, и опытные; и мотивированные, и скептики. Давать всем одно задание – значит, одним скучно, другим не по зубам.
Стратегии дифференциации:
– Дифференциация по сложности задачи.
– Новичкам: «Решите этот базовый кейс, используя алгоритм из раздатки».
– Экспертам: «Возьмите свой реальный, самый сложный случай и проанализируйте его через призму только что изученной модели. Какие новые инсайты появляются?»
– Дифференциация по ролям в упражнении.
– В ролевой игре опытные получают роль «сложного клиента» или «наблюдателя с чек-листом», а новички – роль «тренирующегося».
– Дифференциация по результату.
– Всем: «Создайте план внедрения инструмента».
– Новичкам: «Сфокусируйтесь на первых трёх простых шагах».
– Экспертам: «Продумайте также возможные риски и сопротивление, с которым столкнётесь, и как их преодолеть».
– Групповая работа в гетерогенных командах.
– Специально создавать группы, где есть и новичок, и эксперт. Давать задания, где нужны оба типа знаний. Эксперт учит, новичок задаёт «глупые» вопросы, которые часто вскрывают неочевидные моменты.
Главный принцип: Не снижать планку до среднего уровня. Поднимать каждого до его потолка возможностей. Новый должен почувствовать, что достиг понятного результата. Эксперт – что узнал нечто новое или структурировал свой опыт.
