Читать книгу Практикум по когнитивно-поведенческой терапии самооценки - Андрей Петрушин - Страница 17

Вы когда-нибудь замечали, что одни и те же решения снова и снова заканчиваются сожалением, а ошибки повторяются, хотя вы вроде бы стараетесь действовать иначе? Часто причина не в лени и не в слабой воле, а в скрытых механизмах мышления, когнитивных искажениях.

Когнитивные искажения – это устойчивые ошибки в рассуждениях, которые влияют на наши выводы и выбор и уводят от объективности. Они встречаются у всех, независимо от интеллекта и образования. Работают как невидимые фильтры: незаметно подменяют реальность её упрощённой версией и подталкивают к не самым удачным решениям. Это не какой-то редкий сбой, а нормальная особенность мозга, который в первую очередь заточен на скорость, экономию энергии и выживание, а уже потом на точность.

Влияние когнитивных искажений ощущается почти во всех сферах жизни. Они портят отношения, мешают расти в профессии, приводят к финансовым ошибкам и подрывают здоровье. Поэтому осознание этих ловушек – первый и очень важный шаг: вы начинаете не просто реагировать на жизнь, а понимать, как именно ваш мозг собирает картинку мира и где он любит срезать углы.

Существование когнитивных искажений подтверждено множеством исследований в психологии и поведенческой экономике. Среди учёных, которые сильнее всего повлияли на развитие этой темы, чаще всего называют Даниэля Канемана и Амоса Тверски.

Канеман и Тверски вошли в историю как пионеры поведенческой экономики и когнитивной психологии. Их совместные исследования в 1970-х и 1980-х годах поменяли представление о человеческом выборе. Они оспорили классическую идею о том, что человек рационален и всегда стремится к максимальной выгоде, и показали, что решения часто и предсказуемо искажаются из-за особенностей мышления.

Их сотрудничество началось в конце 1960-х годов в Еврейском университете в Иерусалиме, где оба занимались темой мышления и принятия решений. В то время экономика во многом смотрела на человека как на идеально рациональную машину, которая считает выгоду почти без ошибок. Но Канеман и Тверски заметили простую вещь: в реальной жизни люди регулярно действуют вопреки логике, даже когда у них достаточно информации.

Одним из ключевых направлений их работы стали эвристики, то есть упрощённые правила, которые мозг использует для быстрых решений в сложных ситуациях. Эвристики полезны, они экономят время и силы. Но плата за скорость – это систематические ошибки, те самые когнитивные искажения.

Эвристика доступности: человек оценивает вероятность события по тому, насколько легко вспоминаются примеры. После новостей об авиакатастрофах легко начать переоценивать риск полётов, потому что яркие истории всплывают в памяти быстрее. Классический пример из исследований: участникам казалось, что в английском больше слов, начинающихся на R, чем слов, где R стоит на третьем месте, потому что первые вспоминались легче, хотя на деле вторых больше.

Эвристика репрезентативности: мы оцениваем вероятность того, что объект относится к категории, по сходству с типичным представителем. Например, человека, описанного как спокойного, стеснительного и любящего читать, чаще назовут библиотекарем, чем фермером, даже если фермеров статистически намного больше.

Эффект привязки: при оценке люди слишком сильно опираются на первую цифру или идею, на якорь, даже если она случайная и к делу не относится. В известном эксперименте оценки числа африканских стран в ООН у участников заметно зависели от случайного числа, показанного перед вопросом, хотя они понимали, что это число не связано с реальностью.

Ещё один важнейший вклад Канемана и Тверски – теория перспектив, которая описывает, как люди принимают решения в условиях риска и неопределённости. В отличие от классической теории ожидаемой полезности она учитывает психологию выбора.

Неприятие потерь: потери переживаются сильнее, чем радость от равных по величине приобретений. Поэтому люди часто избегают риска потерь даже ценой потенциальной выгоды.

Эффект фрейминга: то, как сформулирована информация, сильно влияет на выбор, даже если смысл один и тот же. Фраза "90 процентов выживших" звучит для большинства убедительнее, чем "10 процентов погибших", хотя это одно и то же.

Работы Канемана и Тверски повлияли на экономику, финансы, маркетинг, политику и медицину. Теория перспектив стала фундаментом для поведенческих финансов, которые изучают, как психология влияет на денежные решения. Их открытия также помогли создавать более точные стратегии коммуникации, в том числе в рекламе и публичной политике, учитывающие особенности восприятия.

В 2002 году Даниэль Канеман получил Нобелевскую премию по экономике за исследования, выполненные совместно с Амосом Тверски. Сам Тверски умер в 1996 году, и по правилам премии его уже нельзя было номинировать.

Важно подчеркнуть, что Канеман и Тверски не единственные исследователи когнитивных искажений. Их работа опиралась на более ранние идеи и позже была расширена другими учёными. Но именно их вклад стал поворотным: понятие когнитивных искажений вышло за пределы узкой науки и стало активно обсуждаться в обществе.

Сам термин "когнитивное искажение" формировался постепенно, вместе с развитием этой области знаний.

Давайте подробно разберём самые распространённые когнитивные искажения, поймём, как они устроены, научимся замечать их в повседневности и увидим, как они влияют на восприятие, мышление и поведение. В процессе вы получите практические способы противодействия. Это путешествие в мир когнитивных ловушек поможет действовать рациональнее, осознаннее и точнее, не потому что вы станете роботом, а потому что начнёте видеть, где мозг пытается срезать путь и уводит вас не туда.