Читать книгу Sociología de las organizaciones Públicas - Mario José Krieger - Страница 39

Cómo implementar mejor las políticas públicas ha sido un tema de reflexión constante, desde los orígenes de la disciplina de la administración pública, al igual que cómo servir mejor al ciudadano. Distintos contextos sociales y momentos históricos determinados han dado distintas respuestas a esta problemática permanente.

En el modelo burocrático clásico, la sujeción a normas es una garantía para los derechos del ciudadano, cualidad ésta que no debe perderse. Pero cuando se habla de “burocracia” en el sentido no weberiano y peyorativo del término significa una administración pública autoreferida, autista, lenta, farragosa, con grandes oportunidades de corrupción, donde las políticas no se aplican bien y los ciudadanos no encuentran adecuado cauce a sus demandas ni satisfechos con los servicios prestados.

El interrogante actual no es si es viable o no un modelo gerencial donde se asimile la administración pública a la privada, ya fracasado en los 90; sino cómo hacer que las decisiones de políticas públicas que los gobiernos toman como mandantes a término del soberano sean correctamente ejecutadas, con eficiencia, eficacia, fidelidad a las políticas diseñadas y garantías al ciudadano (ver el capítulo “Políticas públicas y gestión pública para satisfacción de la población”).