Читать книгу Effektive Teamarbeit - Daniela Ulber - Страница 51

Im Beispiel in Kapitel II wurden bereits die Sitzungen beschrieben, die der Berater zur Realisierung von Teamarbeit durchgeführt hat. Vier Monate später wird der Berater vom Leiter einer der lokalen Niederlassungen um Rat gefragt, weil die Mitarbeitenden sich in Diskussionen negativ über die Umsetzung der Teamarbeit äußern. Die Mitarbeiter*innen sind nun in zehn Teams von acht bis zehn Mitgliedern organisiert. Sie bestehen aus drei verschiedenen Berufsgruppen:

• Vermessungsingenieur*innen als Expert*innen für unterschiedliche Sachfragen zu entscheidungsrelevanten Themen

• Vermessungstechniker*innen als technische Expert*innen, z. B. für Messungen im Feld

• Assistent*innen der Vermessungstechnik für Verwaltungsaufgaben.

Die Teammitglieder arbeiten parallel und in unterschiedlichen Konstellationen an verschiedenen Aufgaben, beispielsweise der Planung einer Straße in einem Industriegebiet. Die Vermessungsingenieur*innen sind für eine Teilaufgabe in der ersten Sequenz im Aufgabenablauf zuständig. Die Teamleitung ist Mitglied des Teams und für die Durchführung eines wöchentlichen Teammeetings zur Priorisierung eingehender Aufgaben sowie für Arbeitsteilung, Überwachung des Workflows, Nachverfolgung von Ergebnissen und Abweichungen sowie Berichterstattung über Abweichungen an die Leitung verantwortlich.

Nach Ansicht des Leiters der Niederlassung sollten die Teams durch Teamarbeit effektiver arbeiten und voneinander lernen, damit alle »einen besseren Job« machen und motivierter sind: »Sie sind für mehrere Aufgaben verantwortlich und entscheiden selbstständig, wie sie diese erfüllen«.

Die Personalabteilung betont, dass die Mitarbeiter*innen die Möglichkeiten der Teamarbeit nutzen sollen: »Die Teams müssen ihre eigenen Antworten finden«.

Die Teammitglieder beschreiben, dass sie bei der Ausführung einzelner Aufgaben nicht interagieren müssen. »Wir haben uns immer unterstützt und einander geholfen – aber was sollen wir sonst zusammen tun?« – »Was sollen wir voneinander lernen, wenn wir ganz verschiedene Dinge machen?«

Die Teamleiter*innen fühlen sich dazu gedrängt, Antworten zu finden, wie in Teams gearbeitet werden kann. Was soll das Team erreichen und wie unterscheidet sich das davon, wie es vorher gearbeitet hat? Sie bitten um eine klare Aussage dazu, wie die Teamarbeit organisiert werden kann.

Die Situationsbeschreibung benennt viele Herausforderungen.