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Es macht keinen Sinn, für einen schlechten Schüler allein eine Hausaufgabenhilfe zu organisieren, wenn seine Leistungsdefizite in den konflikthaften familiären Verhältnissen gründen und seine Leistungsmotivation durch sein erworbenes geringes Selbstwertgefühl und durch die Vielzahl der schulischen Misserfolgserlebnisse zusammengebrochen ist.

Eine ganzheitliche Betrachtung von Problemsituationen dringt auf der anderen Seite aber womöglich umfassend in das Leben und die Persönlichkeit von Menschen ein. Da es Soziale Arbeit mit komplexen Problemlagen zu tun hat (s. o.), besteht ein hoher Informationsbedarf. Der Grat zwischen einer Hilfe, die auf Einsichtigkeit angewiesen ist, und staatlicher Kontrolle, die in das Leben des*der Einzelnen ausufernd eingreift, ist nur schmal.