Читать книгу Черный пояс продаж - - Страница 15
ОглавлениеЧасть
II
. Психология и модели в продажах (Тактика)
Когда вы проработаете главы 3–5, вы перестанете гадать, что говорить клиенту. Вы начнете видеть ситуацию его глазами и формируете четкий план для каждого разговора. Вы научитесь:
–
«Считывать» клиента без слов – понимать истинные мотивы за возражениями и говорить на языке его мысленных образов.
–
Управлять разговором короткими ответами и открытыми вопросами. Переводить ценные идеи в слова, которые ведут к согласию.
–
Действовать уверенно в конкретной ситуации. Вы получите систему, которая позволяет осознанно выстраивать беседу, предвосхищать реакции и вовремя узнаёте, какой шаг сделать следующим.
Это переход от теории к практике, понимания «что нужно делать» к знанию «как делать именно сейчас».