Читать книгу Черный пояс продаж - - Страница 3

Бизнес начинается с клиентов и заканчивается, когда клиенты исчезают

Цель бизнеса не прибыль, Цель бизнеса – удовлетворенный клиент. Прибыль – это следствие, «аплодисменты рынка», измеритель полезности для клиента. Деньги у клиентов и ваши будущие деньги тоже! Продажа – это обмен чувств на деньги.

Потребности и желания Клиентов создают денежный поток. Первостепенная задача каждого сотрудника – привлечение и удержание Клиентов. Сотрудники, которые игнорируют эту задачу создают дополнительные скрытые затраты.

Придумайте, откройте, найдите, создайте причину, по которой Клиент должен иметь дело с Вашей компанией. Пусть будет, по крайней мере, три основания, чтобы выбрали именно Вас. Какую пользу получает Клиент от взаимодействия с вами? Каков интерес Клиента? Что можно добавить в ваши действия, чтобы клиенты вас рекомендовали?