Читать книгу Черный пояс продаж - - Страница 4

Принципы – это схемы для будущей реальности.

Люди делают что знают, важно узнавать, что делать. Питер Друкер заметил, что нет ничего бесполезнее, чем эффективно делать дело, которое вообще делать не нужно. Такое происходит в бизнесе каждый день, по привычке! Вот простые идеи, но они требуют дисциплины, точности, ответственности следовать им каждый день. В этом и трудность.

Результат в бизнесе производится клиентом, когда он оплачивает наш продукт.

Внутри бизнеса денег нет. Внутри бизнеса только затраты.

Бизнес – это реализация возможностей, а не решение проблем.

Главный ресурс бизнеса – это знания и умения сотрудников.

Бизнес – это ответственность перед клиентами, собственниками, сотрудниками.

Создавать лидерство на основе уникальности.

Улучшать процесс достижения результата.

Мы часто ищем сложные формулы успеха, и проходим мимо простых вещей. Заметьте если решение сложное, значит оно неверно, не понято, не изучено, не разложено на составляющие.

Тест. Насколько вы следуете принципам бизнеса

Если бы бизнес продавался вместе с Вами, вас порекомендовали бы оставить, потому что вы следуете принципам бизнеса? Воспользуйтесь шкалой от 1 до 10, поставьте себе оценки, как наблюдатель со стороны.

Принципы бизнеса

1-10

1. Бизнес – это создание ценности для клиентов, с прибылью для компании.

Главная задача – видеть потребности и желания клиентов, технологично и искренне предоставлять им ту пользу, которую они от нас ждут. Важно справляться с этой задачей – за меньшее время и с большей эффективностью. Насколько ваши решения соответствуют этому принципу?

2. Внутри бизнеса денег нет. Внутри бизнеса только затраты и отходы.

Деньги находятся у наших клиентов и еще больше у тех, кто не является пока еще нашими клиентами. Что мы делаем для того, чтобы они с удовольствием обменивали свои деньги на наши продукты и услуги? Что мы делаем для того, чтобы те, кто еще не являются нашими сторонниками, захотели познакомиться с нашей компанией? Какова ваша оценка?

3. Бизнес – это реализация возможностей, а не решение проблем.

Максимизируйте возможности, которые подсказывают вам клиенты и результаты улучшатся. Успех в бизнесе – это реализация возможностей, которые предоставляют клиенты. Решая проблемы, мы инвестируем время и ресурсы в прошлые ошибки, увеличивая их цену. Как мы реализуем возможности и предупреждаем проблемы, вместо того чтобы их решать?

4. Главный ресурс бизнеса – это знания и умения сотрудников.

Только благодаря знанию компания может выделиться и создавать продукты и услуги, которые будут иметь ценность на рынке. Тренируйтесь получать информацию, непосредственно из практики бизнеса, от сотрудников, клиентов, руководителей. Как мы учимся преобразовывать информацию в ценный продукт руководителя – знание для чего, как где и когда достигать результатов?

5. Бизнес – это ответственность перед клиентами, собственниками, сотрудниками.

Бизнес предполагает реальную ответственность за капитал, имущество, переданное в управление, за инвестиционные решения, за ценность произведенного продукта, за понесенные затраты, за величину прибыли, которую надлежит получить. Насколько ответственность за результат определяет ваши решения?

6. Создавать лидерство на основе уникальности.

Лидирующее положение важно создавать каждый день. Чтобы нас выбирали, надо совпадать с конкурентами в нужном для клиентов и отличаться от них в важном. Наше главное отличие – это наши сотрудники. Как вы содействуете сотрудникам создавать уникальность в восприятии наших клиентов?

7. Улучшать процесс достижения результата.

Важно быть чуткими, находить возможности улучшения процессов и сокращать время до результатов. Клиенты оплачивают ценность, а не усилия. Какое внимание вы уделяете адаптивности – постоянному улучшению процессов?

Итого средняя оценка =

Профиль следования принципам бизнеса

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1. Бизнес – это создание ценности для клиентов, с прибылью для компании.

2. Внутри бизнеса денег нет. Внутри бизнеса только затраты и отходы

3. Бизнес – это реализация возможностей, а не решение проблем.

4. Главный ресурс бизнеса – это знания и умения сотрудников.

5. Бизнес – это ответственность перед клиентами, собственниками, сотрудниками

6. Создавать лидерство на основе уникальности.

7. Улучшать процесс достижения результата.

На каком уровне вы следуете принципам бизнеса на практике

Отказываемся

Даем шанс

Помогаем в освоении

Рекомендуем

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Как ставить баллы

1.Даже не задумывался о принципе, действует хаотично.

2.Слышал о принципе, но не применяет

3.Пробовал использовать принцип, 1-2 раза

4.Иногда применяет, но результаты слабые

5.Понимает принцип и применяет в ключевых ситуациях.

6.Регулярно использует принцип, есть результаты.

7.Применяет и улучшает действия и процесс

8.Обучает других, делает принцип частью культуры.

9.Использует принцип как основу решений + улучшает

10.Принцип является стандартом и личной привычкой

Задание по результатам теста. Дайте себе рекомендации на что прежде всего обращать внимание в своей деловой практике.