Читать книгу Черный пояс продаж - - Страница 21
4. Типы клиентов и потребности
ОглавлениеПовышайте конверсию тренировками
Типы клиентов – ваш словарь для разговора о потребностях. Говорите на языке их прибыли, процессов или признания – и договаривайтесь быстрее. Для разных типов клиентов есть общие потребности и особенные. Один и тот же продукт представляется более подходящими словами. Это помогает становиться лучше в восприятии клиентов, усиливать потребности, создавать желания, предлагать решения и увеличивать вероятность согласия. Ключевым инструментом здесь было, есть и будет сказанное слово.