Читать книгу La epidemia de COVID-19 en las residencias para personas mayores - M. Enriqueta Fernández Izquierdo - Страница 16

Las personas que asuman la responsabilidad de dirección de un centro de Servicios Socio-Sanitarios han de tener unas características personales que faciliten de entrada la buena realización de las funciones propias de este puesto de trabajo. Si bien muchas de estas características se pueden adquirir, potenciar y mejorar durante la formación, tanto inicial como continuada, siempre es conveniente tener en cuenta el perfil personal previo al inicio de la formación. Por eso, las siguientes capacidades o habilidades deben formar parte del bagaje de todo director/a y –si no las tiene– debe adquirirlas cuanto antes, mediante formación, coaching, experiencias programadas, etc…

Las capacidades esenciales de cualquier director/a son:

Con relación a la organización del centro:

• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de forma ágil y eficaz.

• Capacidad de planificación y coordinación.

• Capacidad para establecer las relaciones interpersonales de forma positiva.

• Capacidad para optimizar los recursos humanos.

Con relación al personal del centro:

• Capacidad motivadora del equipo humano.

• Capacidad dinamizadora, de innovación, de escucha, así como también de adaptación a nuevas situaciones.

Con relación a la atención de las personas atendidas:

• Capacidad para promover el bienestar integral de todos y cada uno de los clientes internos y externos.

• Capacidad para escuchar y de seguimiento de las personas atendidas, estableciendo unas relaciones interpersonales que favorezcan la comunicación, el afecto y la confianza.