Читать книгу Captación y Fidelización del cliente en los despachos de Abogados - Óscar Fernández León - Страница 2

Оглавление

CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LOS DESPACHOS DE ABOGADOS

GUIA PARA PRESTAR UN SERVICIO EXCELENTE AL CLIENTE

Primera Edición

(Autor)

ÓSCAR FERNÁNDEZ LEÓN

Abogado

(Prólogo)

JOSÉ JOAQUÍN GALLARDO RODRÍGUEZ

Decano del Ilustre Colegio de Abogados de Sevilla

El Editor no se hace responsable de las opiniones recogidas, comentarios y manifestaciones vertidas por los autores. La presente obra recoge exclusivamente la opinión de su autor como manifestación de su derecho de libertad de expresión.

Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 45).

Thomson Reuters y el logotipo de Thomson Reuters son marcas de Thomson Reuters

Aranzadi es una marca de Thomson Reuters (Legal) Limited

[© 2013 Thomson Reuters (Legal) Limited/ Óscar Fernández León]

Editorial Aranzadi, S.A.U.

Camino de Galar, 15

31190, Cizur Menor

Teléfono: 902404047

Fax: 902400010

atencionclientes@thomsonreuters.com

www.thomsonreuters.es

Depósito Legal: NA 703/2013

ISBN 978-84-9014-620-0

DEDICATORIA:

A mis padres, Jose Luís y Rosario

A mis hijos, Óscar y Miguel

Por todo lo recibido

Captación y Fidelización del cliente en los despachos de Abogados

Подняться наверх