Читать книгу Dienstleistungen in Bädern - Thomas Schmitt - Страница 7



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Inhaltsverzeichnis

1 Vielfalt der Besucher und ihre Bedürfnisse .........................................10

1.1 Zielgruppen ....................................................................................................................13

1.1.1 Babys und Kleinkinder ..................................................................................................13

1.1.2 Kinder und Jugendliche ................................................................................................14

1.1.3 Erwachsene ...................................................................................................................17

1.1.4 Senioren .........................................................................................................................17

1.1.5 Familien ..........................................................................................................................18

1.1.6 Frühschwimmer .............................................................................................................19

1.1.7 Abendschwimmer ..........................................................................................................21

1.1.8 Sauna-/Wellnessgäste ....................................................................................................22

1.1.9 Gruppen .........................................................................................................................24

1.1.10 Kursteilnehmer ..............................................................................................................26

1.1.11 Sport- und Leistungsschwimmer .................................................................................30

1.1.12 Menschen mit Handicap ................................................................................................32

1.1.13 Gäste mit Migrationshintergrund ................................................................................34

1.1.14 Besondere Zielgruppen ................................................................................................36

2 Spiel, Spaß und Entspannung – Welche Bäderarten gibt es? ............38

2.1 Bäderarten ....................................................................................................................38

2.1.1 Hallenbäder ...................................................................................................................39

2.1.2 Freibäder .......................................................................................................................39

2.1.3 Kombibäder ...................................................................................................................39

2.1.4 Naturbäder ...................................................................................................................39

2.1.5 Kur-, Heil- und medizinische Bäder ...............................................................................39

2.1.6 Sportbäder ....................................................................................................................40

2.1.7 Freizeitbäder (Spaß- und Erlebnisbäder) .....................................................................40

3 Herzlich willkommen – Ein Lächeln gewinnt! ......................................41

3.1 Der erste Eindruck zählt! – vom Parkplatz zur Kasse ...................................................41

4 Vom Stiefelgang zum Barfußgang – der Weg ins Bad .........................51

4.1 Stiefelgang/Barfußgang.................................................................................................51

4.2 Duschen und Sanitäranlagen ........................................................................................55

5 Die Badelandschaft – Badeanstalt oder Wellnesstempel? .................57

5.1 Epochen der Badekultur ...............................................................................................58

5.2 Zurück in die Badelandschaft ......................................................................................60