Читать книгу Wie ich mich durchsetze – immer - Torsten Kemme - Страница 12

Zum Beispiel diese Strategie. Ich hätte ihm sagen können: „Herr Gerhardt, wenn Sie Ihren Rechnungsbetrag nicht reduzieren, werde ich die Handwerkskammer über Ihr Geschäftsgebaren informieren. Zweitens werde ich mich als Kunde im Internet massiv kritisch über Sie äußern. Und schließlich werde ich auch dem hiesigen Bürgermeister berichten, für den Fall, dass er einen Dachdecker-Betrieb empfehlen soll.“ Wenn Gerhardt meine Worte als das größere Übel angesehen hätte, hätte er sich doch lieber für das kleinere Übel entschieden, nämlich den Rechnungsbetrag zu reduzieren. Und damit hätte ich mich durchgesetzt.