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Auf dieser Ebene ist der Rapport oberflächlich und rührt daher, dass man vielleicht im gleichen Gebäude arbeitet oder in der gleichen Firma. Hier passt man die eigene Kleidung und das persönliche Erscheinungsbild an die Erwartungen anderer an. Beispielsweise werden Sie nur in Bürokleidung an einem Meeting teilnehmen, weil Sie sonst sofort Ihre Glaubwürdigkeit verlören. Auch gemeinsame Interessen und Freunde fördern den Rapport auf dieser Ebene.

Rapport auf der Umgebungsebene ist oft der erste Kontakt. Sie setzen sozusagen einen Fuß in die Tür.