Читать книгу Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMT0110 - María José García Casermeiro - Страница 24

A la hora de diseñar un organigrama se tendrán en cuenta las siguientes consideraciones:

 Deben ser claros y fácilmente comprensibles.

 Se utilizarán figuras geométricas como rectángulo, cuadrado, el círculo, la elipse, etc. para representar los departamentos que componen la estructura de la empresa.

 Estas figuras tendrán un tamaño similar, independientemente del puesto que representen.

 La ocupación de cada departamento o sección dentro de un mismo nivel del organigrama no indica ninguna prioridad o preferencia.

 En el diseño de los organigramas es importante tener en cuenta los niveles de mando o jerarquías en la organización.

 La relación de colaboración entre los diferentes niveles y departamentos o secciones deberá representarse por medio de líneas que unan las figuras.

Nota

Cada una de las líneas verticales supone una delegación de autoridad, mientras que todos los departamentos que queden unidos por la misma línea horizontal tendrán el mismo nivel jerárquico.

 Las líneas serán de trazo continuo para referirse a las relaciones jerárquicas, y de trazo discontinuo para el resto de las relaciones.

 Cada recuadro representa un órgano de la empresa.

 En el organigrama se recogen fundamentalmente las funciones desempeñadas, no los nombres de las personas.

Sabía que...

Los organigramas interactivos, disponibles en formato digital, se han puesto de moda en el entorno empresarial. De este modo, la empresa se da a conocer a los empleados y a las organizaciones externas.