Читать книгу El convenio arbitral electrónico y su prueba - Marta Grande Sanz - Страница 49

En los procesos de resolución de conflictos actúan las dos partes del litigio y un tercero a las que KASH y RIFKIN42 añaden la “cuarta parte” que identifican con la tecnología que, sin llegar a reemplazar al tercero ni tener su influencia43, aporta competencias inexistentes en las reuniones presenciales44. La “cuarta parte” puede considerarse una versión moderna y sofisticada del lápiz y papel que ayuda al tercero. El valor de la cuarta parte consiste en todos los recursos que aportan las máquinas y que no tienen los seres humanos de manera que uno de los mayores desafíos es precisamente diseñar y ejecutar un proceso de resolución de controversias en línea donde, además de introducirse la tecnología, se mantenga el equilibrio entre el componente humano y la dimensión automatizada del proceso45.