Читать книгу Must vöö müügis. Mõtle, tööta ja teeni nagu professionaal - Tarmo Tamm - Страница 11

Vihje võitluskunstidele võib mõnele lugejale seostuda agressiivsuse ja katsega vastast vägivaldselt alistada. Tegelikkuses on agressiivne müük ja üleüldse igasugune müügimehelikkus kaugeim asi sellest, mida pean tõhusaks ning eetiliseks. Raamatu eesmärk on parendada Eesti müügikultuuri ja propageerida agressiivsuse asemel pigem emotsionaalsele intelligentsusele toetuvat müügistiili. Tõhusaimad lähenemised ei lähtu tehnikate läbisurumisest, toodete pähemäärimisest või kellegi teise mängimisest (näitlemisest).

Pigem kutsub raamat müügiinimesi üles klienti lugema, looma temaga emotsionaalset sidet ja teda veenma. Eesmärk ei ole kliendile midagi maha müüa, vaid aidata tal osta. Minu kogemuste põhjal on selline müügistiil kõikidele osalistele meeldivam ja tegelikult ka oluliselt tõhusam. Inimestele meeldib osta, aga neile ei meeldi tunda, et neile müüakse.

Pealkiri „Must vöö müügis” tähistab eelkõige professionaalset suhtumist nii töösse kui ka enesearengusse. See sümboliseerib pühendumist, emotsionaalset sitkust, enesekindlust ja ka väga tugevat tehnilist baasi.

Kas tead, mis eristab võitluskunstis musta vöö omanikku kõikidest teistest? Musta vöö puhul säilib soorituses suurepärane tehnika ka füüsilise ja emotsionaalse väsimuse korral.

Sama põhimõte kehtib müügis. Kui ma hindan müügiinimese taset, siis ei keskendu ma tema sooritusele parimatel päevadel, vaid pigem jälgin tema halvimat päeva. Väga lihtne on olla enesekindel ja entusiastlik, kui sinu müügipäev on alanud kiire tehinguga. Tõeline must vöö müügis on aga neil, kes suudavad tipptasemel sooritusi näidata hoolimata sisemistest ja välistest kehvadest oludest või emotsionaalsest ja füüsilisest väsimusest.

Must vöö tähistab ka pühendumist ja keskendumist oma kunsti täiuslikule omandamisele. Lühiajalises perspektiivis võivad head tulemused tulla loomuliku ande või isegi õnne pealt, kuid keskmises ja pikaajalises perspektiivis on edukad need, kes oma oskusi pidevalt lihvivad ega rahuldu olemasoleva tasemega.

Öeldakse, et amatöör harjutab seni, kuni tal tuleb asi ühe korra välja, kuid professionaal harjutab seni, kuni ta ei suuda enam eksida. Seejuures ei harjuta professionaalsed musta vöö omanikud tuhandeid tehnikaid, vaid keskenduvad ikkagi loetud põhioskustele. Seda näeb tegelikult kõikjal tippspordis. Kui vaatan raamatu kirjutamise hetkel näiteks 20. NBA hooaega alustava Kobe Bryanti treeninguid, siis suurel määral keskenduvad need viskeliigutustele. Loomulikult on igasugused trikivisked ja pealtpanekud efektsed, kuid mäng võidetakse ikkagi põhioskustega.

Ka müügis on palju mõistlikum osata praktikas veatult kasutada viit tehnikat, kui olla lihtsalt teadlik 500 tehnikast, suutmata neid seejuures rakendada. Seega loodan, et minu raamat ei jää sulle ühekordseks lugemiseks ega pelgaks infomaterjaliks, vaid pigem leiad siit abitreeneri, kes aitab sul jõuda veatu soorituse ja suurepärase tulemuseni.