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Dass nur bestimmte Elemente der Unternehmenskultur bewusst wahrgenommen werden, der größte Teil aber unbewusst bleibt, ist eine der wesentlichen Annahmen des Eisbergmodells der Unternehmenskultur.

Eisbergmodell

Das Eisbergmodell

Nur rund 10 % des Eisbergs ragen über die Wasserlinie hinaus. Diese Spitze des Eisbergs steht für die sichtbaren Verhaltensweisen und Strukturen in einem Betrieb. Sie werden von jenen Faktoren bestimmt, die nicht sichtbar und mächtig unter der Meeresoberfläche liegen. 90 % des Eisbergs stehen für Regeln und Normen sowie die noch tiefer liegenden Werte. [14]

Sichtbare Elemente

Sichtbare Elemente der Unternehmenskultur können z. B. sein

• das Leitbild,

• das Auftreten der Mitarbeiter,

• der Kommunikationsstil im Unternehmen.

Unsichtbare Elemente

Zu den nicht sichtbaren Aspekten der Unternehmenskultur zählen z. B.

• verdeckte Regeln,

• Einstellungen,

• Grundbedürfnisse der Menschen.

Eine Förderung oder Veränderung der Unternehmenskultur ist nach dem Eisbergmodell nur möglich, wenn auch die nicht sichtbaren Kulturelemente analysiert und berücksichtigt werden.