Читать книгу Wolność emocjonalna - Judith Orloff - Страница 104

Charles, pracownik ochrony budynku, w którym mieści się mój gabinet, jest moim guru cierpliwości. Dzień po dniu siedzi w niezmiernie ruchliwym wejściu i jest pierwszą osobą, którą widzą pacjenci. Charles jest zasypywany pytaniami przez ludzi niedołężnych, starszych, chorych psychicznie i młodych aroganckich yuppie. Przysłuchuję się czasem tym rozmowom i wiem, że przybysze potrafią marudzić i narzekać, że często zachowują się wyniośle lub zrzędliwie. Zdarzają się nawet pacjenci z halucynacjami lub demencją, a wtedy Charles musi wielokrotnie powtarzać tę samą informację. Nie robi to na nim żadnego wrażenia – traktuje wszystkich jak bogów i boginie, zawsze zwracając się do nich z szacunkiem: „proszę pana” lub „kochanie”. Nie zwraca uwagi na to, jak bardzo frustrujące czy irytujące jest ich zachowanie. Charles tworzy za swoją ladą coś w rodzaju przyjacielskiej bańki: emituje energię, która ma uzdrawiający wpływ na pacjentów oraz na mnie. Jestem wdzięczna losowi, że mogę się od Charlsa uczyć, obserwując jego zachowanie. Charles jest takim człowiekiem, jakim ja sama chciałabym być.

W praktykowaniu medycyny cierpliwość ma olbrzymie znaczenie, niestety czasem brakuje jej nawet najbardziej doświadczonym lekarzom. Któż z nas nie miał kiedyś okazji przekonać się, jak bardzo jest to nieprzyjemne, kiedy lekarz zaczyna się niecierpliwić z powodu naszego zachowania (badania wykazały, że lekarz przerywa pacjentowi w dwadzieścia dwie sekundy po tym, jak zaczyna on mówić). Przychodzisz z problemem zdrowotnym, a lekarz przez cały czas w pośpiechu spogląda na zegarek, odbiera telefony lub irytuje się, gdy zadajesz zbyt wiele pytań. Niecierpliwość i frustracja nie ograniczają się wyłącznie do osoby, która je odczuwa – skutkują również przekazywaniem energii innym osobom. W ten sposób lekarze tworzą wokół siebie aurę lekceważenia, która w żadnym razie nie sprzyja procesowi powrotu do zdrowia. Przypominaj sobie, jak nieprzyjemne wrażenie wywołuje zniecierpliwienie – dzięki temu łatwiej ci będzie kształtować w sobie bardziej pozytywne postawy. Badając energetyczne różnice między frustracją a cierpliwością, należy zwracać uwagę na następujące cechy.