Читать книгу 111 баек для переговорщиков и посредников - Группа авторов - Страница 11
Глава 2. Что такое переговоры
ОглавлениеСуществует несколько определений этого процесса, попробуем дать свое, опираясь на мнение Дж. Кемпа:
«Переговоры – это процесс коммуникации между сторонами, каждая из которых имеет свою позицию и цели в отношении предмета переговоров и обладает равными правами и возможностями влияния на коммуникацию вплоть до права “вето”».
Начнем с потребности как «осознанной нужды со стремлением ее удовлетворить». В ходе бизнес-деятельности неизбежно появляются различные потребности. Как правило, в итоге они сводятся к финансовым аспектам. Ведь недаром появилась шутка: «О чем бы ни шел разговор между бизнесменами, он в конечном счете всегда идет о деньгах».