Читать книгу 111 баек для переговорщиков и посредников - Группа авторов - Страница 27

На тренинге по технике продаж слушатель разговаривает с преподавателем:

– Я торговый представитель компании-производителя, моя основная работа – личные продажи. Как мне лучше одеваться? Мы недавно спорили с коллегами на эту тему. Одни говорят, что коммерсант должен всегда выглядеть так, будто собрался в гости, другие, что главное – аккуратность и опрятность.

– Вы сами как считаете?

– Я склонен согласиться с первыми. Ведь тогда у всех сложится впечатление, что торговый представитель успешен, и ему будут больше доверять.

– В ваших словах есть доля истины. Это хороший вариант, но, пожалуй, не лучший. Вспомните, в ходе нашего занятия мы говорили о том, что продавец должен быть своим, близким покупателю человеком. Если он не сможет встать рядом, будет возвышаться над клиентом, вряд ли между ними возникнут доверие и процесс взаимодействия.

Мораль. Учитывайте имидж своей компании, условия и «протокол» встречи, в одежде старайтесь этому соответствовать. Учитывайте и вероятные взгляды и ожидания партнера, продумывайте свой гардероб, чтобы не создавать дополнительные барьеры при общении с клиентом.