Читать книгу E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy - Группа авторов - Страница 27

Jak już zaznaczono, europejscy użytkownicy Internetu stanowią ok. 19% wszystkich użytkowników na świecie. Ze względu na swą liczebność oraz możliwości dostępowe prym w Europie wiodą Niemcy, Rosjanie i Brytyjczycy. W Polsce, mimo wzrostu popularności Internetu i faktu, że korzysta z niego według różnych szacunków 19–24 mln ludzi, nie jest to wciąż medium najpopularniejsze, choć coraz bardziej znaczące.

Hierarchia ważności mediów od lat pozostaje w Polsce niezmienna. Najważniejszym medium jest telewizja. Jednak zmiany w tym obszarze następują bardzo szybko. Zarówno w kategorii źródło informacji, jak i rozrywka telewizja tylko nieznacznie wyprzedza Internet25. Stał się on natomiast najważniejszym medium dla osób w wieku od 20 do 24 lat. Osoby do 30. roku życia stwierdzają, że zamiast oglądać telewizję, wolą korzystać z Internetu. Generalnie im starsza osoba, tym większe znaczenie telewizji. W 2010 roku odsetek osób w wieku 16–74 lat korzystających regularnie z Internetu w Polsce wyniósł 54,6%, a rok później 57,9%26. W 2014 roku było to już 63%27. W Unii Europejskiej już w 2010 roku odsetek ten wynosił 65%.

Udział osób, które regularnie korzystają z Internetu w Polsce różni się w zależności od wieku, aktywności zawodowej, poziomu wykształcenia itp. Z Internetu w 2014 roku korzystało nieco więcej mężczyzn niż kobiet (różnica zaledwie 1,1%). W 2014 roku najwięcej użytkowników – bo aż 98,5% – było w grupie uczniów i studentów. Natomiast najmniejszy odsetek regularnych użytkowników Internetu odnotowano w grupie emerytów i osób biernych zawodowo – 32,4%. W porównaniu do roku 2010 to największy wzrost regularnych użytkowników. Polscy użytkownicy sieci w wieku 15–34 lat stanowią prawie 50% widowni internetowej i spędzają w sieci średnio ok. 28 godzin w ciągu miesiąca. Największy odsetek osób regularnie korzystających z sieci – 93,6% – zanotowano w 2014 roku wśród osób z wyższym wykształceniem. Wśród osób z wykształceniem podstawowym lub gimnazjalnym wskaźnik ten wyniósł 43,7% (jest to jednak wzrost o 4,2% w stosunki do 2013 roku)28.

Według danych CBOS z czerwca 2014 r. zwiększyła się w Polsce liczba użytkowników bankowości elektronicznej (jest ich już 39%), czytelników prasy online (37%) oraz osób oglądających w sieci telewizję, filmy, seriale oraz materiały wideo (30%). Coraz częściej zamieszczamy w Internecie zrobione przez siebie zdjęcia lub filmy – robi to 16%29.

Pomiędzy krajami istnieją znaczne różnice, jeśli chodzi o czas spędzany codziennie w mediach (zarówno online, jak i offline). Najwięcej czasu, bo aż 14 godzin, poświęcają temu mieszkańcy Tajlandii. Najmniej natomiast – 7 godzin dziennie – Japończycy30. W 26 z 32 krajów przeanalizowanych w raporcie GlobalWebIndex, ludzie spędzają więcej czasu online niż korzystając z mediów tradycyjnych. Jedynie w Wielkiej Brytanii, Australii, Polsce, Niemczech, Holandii i Francji przeważają media tradycyjne, ale różnice są minimalne.

Rysunek 3.3. Czas spędzony w Internecie w godzinach dziennie w rozbiciu na dostęp za pomocą komputerów i urządzeń mobilnych

Źródło: wearesocial.net/blog/2014/02/social-digital-mobile-europe-2014.

Na świecie użytkownicy spędzają w sieci średnio 6,09 godzin dziennie (w 2012 roku było to 5,55 godz.). Internauci w Tajlandii, Malezji i Brazylii spędzają 8 i więcej godzin dziennie w Internecie. Polska, ze średnim czasem 4,9 h/dobę w Internecie, zajmuje 13. miejsce na świecie31. Inne badania pokazują, że jest to 4,8 godzin dziennie z wykorzystaniem komputera (patrz: Rysunek 3.3). Okazuje się zatem, że w Europie wiedziemy (wraz z Rosjanami) prym w odniesieniu do czasu spędzanego w sieci. A jeszcze w 2012 roku najwięcej czasu w Internecie spędzali Brytyjczycy i Holendrzy32. Badania CBOS z 2014 roku wskazują trochę niższe wartości. Najwięcej czasu w Internecie spędzają ludzie młodzi (18–34 lat). Zaskakiwać może, że seniorzy (65 i więcej lat) spędzają w sieci średnio 9 godzin tygodniowo (patrz: Rysunek 3.4).

Rysunek 3.4. Liczba godzin w tygodniu spędzanych online w rozbiciu na grupy wiekowe internautów w Polsce

Źródło: Komunikat z badań CBOS, Internauci 2014, Warszawa 2014, s. 5, www.cbos.pl/SPISKOM.POL/2014/K_082_14.PDF.

Według danych Eurostatu Polska znalazła się w środku europejskiej stawki, jeśli chodzi o niekorzystanie z Internetu. Obecnie 28% Polaków deklaruje, że nie korzysta z sieci. Dla Islandii i Danii ten wskaźnik wynosi odpowiednio 1% i 3%. Po drugiej stronie znajdują się: Rumunia i Bułgaria, gdzie w 2014 roku z Internatu nie skorzystało odpowiednio 39% i 37% osób33. W 2011 roku Polacy zapytani o przyczyny, dla których nie korzystają z Internetu, najczęściej (44%) podawali brak potrzeb, jakie mógłby on zaspokoić. Drugą przyczyną najczęściej wymienianą przez badanych był brak odpowiedniego sprzętu (31,2%), kolejną (25,8%) – brak odpowiednich umiejętności pozwalających na swobodne poruszanie się w sieci34. Podobne badanie przeprowadzone w 2013 roku pokazuje, że brak sprzętu staje się mniej istotny (26% wskazań), ale zwiększa się liczba osób mówiących o braku umiejętności korzystania z Internetu (38%). Podstawowym powodem niekorzystania z możliwości sieci jest – według ankietowanych – brak takiej potrzeby (58%)35.