Читать книгу E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy - Группа авторов - Страница 30

Rynek e-commerce co roku się powiększa (Rysunek 3.7). Najmocniej rośnie w nim udział Azji i Pacyfiku. Pozycję lidera Ameryka Północna miała stracić już w 2013 roku55. Jednak według prognoz Economist Intelligence Unit (EIU) Azja wyprzedzi Amerykę Północną, jeśli chodzi o wielkość rynku e-commerce w 2015 roku. Sprzedaż detaliczna w Azji urośnie w 2015 roku o 4,6% w porównaniu do 2,5% w Ameryce Płn. i 0,8% w Europie56. Dokładne dane będą znane w połowie roku 2016.

Rysunek 3.7. Wzrost wartości sprzedaży internetowej na świecie

Źródło: http://www.emarketer.com/Article/Global-B2C-Ecommerce-Sales-Hit-15-Trillion-This-Year-Driven-by-Growth-Emerging-Markets/1010575.

Sprzedawcy internetowi z tylko trzech krajów (Wielka Brytania, Niemcy i Francja) odpowiadają za zdecydowaną większość europejskiej sprzedaży online57. W Wielkiej Brytanii udział sprzedaży online w stosunku do całości obrotów handlowych wynosi ponad 15% i jest najwyższy w Europie (patrz: Rysunek 3.8).

W zależności od badań i analiz wskazywane są różne wartości, jeśli chodzi o odsetek osób kupujących w Internecie w Polsce. Rysunek 3.9 obrazuje, że w 2013 roku ok. 1/3 badanych zamawiała zakupy w sieci. Do zakupów online przyznaje się 46% polskich internautów według danych firmy Gemius. Najwięcej kupujących występuje wśród ludzi młodych 24–34 lat. Odsetek ludzi robiących zakupy w sieci w wieku powyżej 50 lat wynosi 11%.

Rysunek 3.8. Udział Internetu w sprzedaży ogółem (z wyłączeniem, wakacji, aut, paliwa i biletów)

Źródło: http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php.

Rysunek 3.9. Odsetek osób zamawiających przez Internet w okresie ostatnich 12 miesięcy (2013)

Źródło: SECTOR OF TRADE IN POLAND WHOLESALE, RETAIL, ALTERNATIVE FORMS OF TRADE Sectorial Report, September 2014.

Z kolei ok. 41% klientów sklepów internetowych pochodzi z małych i średnich miast, a 36% z miast powyżej 200 tys. osób. W rozbiciu na poziom wykształcenia wyraźnie widać, że dominują osoby z wykształceniem średnim (45%) i wyższym (35%)58.

Opublikowane wyniki badań przeprowadzonych przez EY w 2014 roku wskazują natomiast, że już 62% wszystkich internautów w Polsce kupuje w Internecie bądź przynajmniej poszukuje informacji o produktach w sieci przed zakupem. To dokładnie tyle, ile wynosi średnia światowa. Żywności w dalszym ciągu kupujemy w sieci bardzo mało, bo robi to tylko 19% internautów. Jednak według EY widoczny jest tutaj wzrost (6% w ciągu ostatnich dwóch lat)59. Jednak z raportu Gemius dla e-Commerce Polska zakupy spożywcze w sieci robi 24% internautów, czyli niemal dwa razy więcej niż przed rokiem i trzy razy więcej niż dwa lata temu. Średnio miesięcznie polscy internauci płacą za zakupy spożywcze w sieci 70 zł60. Z danych PayByNet wynika, że w 2012 roku średnia wielkość transakcji online realizowanych przez Polaków wynosiła 185,41 zł61.

W Polsce zachodzi bardzo dynamiczny wzrost dochodów płynących z e-handlu, co podkreśla wiele raportów z różnych źródeł badawczych. Forrester Research Centre for Retail Research wskazuje, że Polska znajduje się na pierwszym miejscu w Europie pod względem szybkości wzrostu e-commerce. Raport European Online Retail Forecast: 2011 to 2016 prognozuje wzrost sprzedaży w e-sklepach na 17 głównych rynkach Europy z 96,706 mln w 2011 roku do 171 mln euro w roku 2016. Wraz z rosnącą liczbą Polaków

Tabela 3.12. Sprzedaż online (w mld GBP) w krajach europejskich

Źródło: http://www.retailresearch.org/onlineretailing.php.

korzystających z Internetu bezprzewodowego statystyki sprzedaży internetowej z pewnością będą się poprawiały. W wartościach bezwzględnych nie możemy porównywać się z większością krajów europejskich, ale dynamikę wzrostu mamy prawie najwyższą w Europie (22,6% w 2014 roku), wyprzedzają nas tylko Niemcy. Również w 2015 roku rośliśmy szybciej niż średnia europejska – o 21% (Tabela 3.12).