Читать книгу E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy - Группа авторов - Страница 38

Z badań Ericsson ConsumerLab wynika, że ilość czasu spędzanego w Internecie wzrosła czterokrotnie w ciągu ostatnich ośmiu lat. W Polsce przeciętny internauta spędza w sieci średnio 18 godzin i 25 minut tygodniowo.

Jeżeli założymy, że w ciągu doby mamy ok. 16 godzin na konsumpcję, oznacza to, że przeciętnie 16% tego czasu zabiera nam Internet, który teoretycznie wytwarza nie więcej niż 3% PKB. Efektywność czasu spędzonego przez konsumenta w Internecie jest więc ok. 5-krotnie niższa niż czasu spędzonego poza nim, co jest oczywiście dużym uproszczeniem. Idąc jednak tym tropem, warto zastanowić się, co będzie dalej. Jeżeli zamiast 18 będziemy spędzać w Internecie 36 godzin tygodniowo, to czy PKB Internetu wzrośnie do 6%? Na Rysunkach 3.4 i 3.5 przedstawiono średni czas spędzany online w Polsce i Stanach Zjednoczonych. PKB Internetu w USA wynosi ok. 4%. Dystans się powiększa. Nasuwa się więc pytanie, czy czas spędzany w Internecie jest na pewno efektywny z punktu widzenia PKB oraz jaka jest prognoza pięcioletnia. Jeżeli mniej więcej połowę naszego czasu będziemy spędzać w wirtualnej rzeczywistości, czy na pewno będziemy kładli na realne produkty i usługi tak duży nacisk jak dziś? Czy wystarczy nam czasu na ich konsumpcję? Ponownie widać więc, że czas i uwaga klienta mogą być głównym czynnikiem ekonomicznym, o jaki będziemy zabiegać w najbliższej dekadzie, a ich brak może zadecydować o spadku konsumpcji. Wiadomość ta niekoniecznie musi być zła. Prawdopodobnie przez Internet będziemy zaspokajać nasze potrzeby bardzo tanio i zupełnie nie mamy powodu, aby twierdzić, że będą one zaspokajane gorzej niż obecnie. Po prostu zmienią się nam priorytety.

Oczywiście ilość czasu spędzanego w sieci ma również wpływ na korzystanie z innych mediów. W Polsce można zauważyć spadek oglądalności telewizji i czytelnictwa tradycyjnych gazet. W 2004 r., przed pojawieniem się Facebooka i Twittera, Ericsson przeprowadził wśród Internautów badania sposobu spędzania wolnego czasu. Wyniki są przedstawione na Rysunku 3.6. Jak widać, Internet powoduje zmniejszenie czasu spędzonego z innymi i czasu spędzonego przed telewizorem.

Rysunek 4.4. Czas spędzony online w Polsce

Źródło: Ericsson ConsumerLab.

Rysunek 4.5. Średnia miesięczna liczba godzin spędzanych online przez obywatela USA w 2010 r.

Źródło: comScore.

Rysunek 4.6. Rozkład wolnego czasu

Źródło: Ericsson ConsumerLab.

Być może do udowodnienia pożerania czasu przez świat wirtualny wcale nie są konieczne statystyki. Odpowiedzi należy poszukać, bacznie obserwując otoczenie w krajach najbardziej rozwiniętych. Nawet podczas spotkań towarzyskich młodzież spędza większość czasu, posługując się smartfonem; przemieszczając się, nikt nie patrzy przez okno, ale w ekran tabletu; ludzie skupiają się na swoim wizerunku w sieci, ignorując wizerunek poza nią, a znajomości w sieci przedkładają ponad realne. Coraz trudniej znaleźć powód do wyjścia z domu – skoro po przekroczeniu prędkości natychmiast zostaniemy zatrzymani, czy będziemy potrzebować pięknego i szybkiego samochodu? Czy rzeczywiście będziemy konsumować spontanicznie, chętnie i coraz więcej? Prawdopodobnie nie.