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5 Diseño de una plataforma de resolución de conflictos por medios electrónicos en el ámbito de consumo
ОглавлениеOscar Daniel Franco Conforti
SUMARIO: I. INTRODUCCIÓN. II. CÓMO PUEDE LA TECNOLOGÍA CONTRIBUIR A AGILIZAR LOS PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA. 1. Las aplicaciones de mensajería de texto. 2. Las aplicaciones de transmisión de voz. 3. Las aplicaciones de vídeo-grabación. 4. Las aplicaciones de Videoconferencia. 5. Las plataformas de resolución de conflictos en línea. III. REQUISITOS TÉCNICOS QUE DEBEN REUNIR LAS PLATAFORMAS ODR. IV. CONCLUSIONES. V. BIBLIOGRAFÍA.
