Читать книгу Badania jako podstawa projektowania user experience - Iga Mościchowska - Страница 25

Wywiady indywidualne to klasyczna metoda badań społecznych, jedna z podstawowych technik jakościowych. IDI (od ang.: in depth interviews) to po prostu rozmowa badacza i respondenta na określony temat. Rozmowa ta raczej nie przypomina dziennikarskiego wywiadu rzeki, gdyż skupia się silnie na obszarze istotnym dla badacza (stąd w nazwie termin „pogłębiony”).

Ilustracja 10

Badacz z respondentem w trakcie wywiadu indywidualnego

Źródło: materiały własne

Popularność tej metody rosła wraz z coraz większym uznaniem metod jakościowych, jako wartościowych badań pozwalających zrozumieć i wyjaśniać zachowania ludzi. Naturalność relacji badacza z respondentem w wywiadzie swobodnym („zwyczajna” rozmowa dwojga ludzi) sprzyja większej otwartości badanego. Wywiad indywidualny pozwala też badaczowi na większą swobodę w dobieraniu pytań, w zależności od przebiegu wywiadu, dzięki czemu ma możliwość poznać nowe, nieprzewidziane zagadnienia.

W badaniach na potrzeby projektowania produktów typowe wywiady są wykorzystywane dość rzadko, głównie w kontekście poznania odbiorców i odkrycia ich zwyczajów lub potrzeb. Jednak elementy wywiadu są używane w wielu innych metodach badawczych, np. w testach użyteczności czy wywiadzie kontekstowym.